Что и как можно продавать в современном Интернет магазине?

Интернет-магазины относятся к экономическому сектору бизнес-потребитель (business-to-consumer, В2С), который активно развивается, поскольку его основу составляет розничная торговля, ориентированная на достаточно широкую аудиторию конечных потребителей.

Характерной особенностью виртуального магазина является прямой маркетинг, создание электронного образа посещения традиционного супермаркета, а за счет компьютерных технологий формируется индивидуальный подход к каждому клиенту-заказчику, налаживается поддержание постоянных связей. В отличие от обычной формы торговли, интернет-магазин способен предложить большее количество товаров и услуг, обеспечивать потребителей насыщенным объемом информационной базы для принятия решения о покупке. Можно оценить представленные товары визуально с помощью слайдов, воспользоваться поисковой системой по запросу вида товара, ценового диапазона, ознакомиться с новинками или альтернативными предложениями, если данный товар отсутствует.

Любой предприниматель, который желает податься в виртуальную сферу бизнеса должен решить для себя – что продавать и как продавать в онлайн магазине.

Что можно продавать онлайн?

Вариантов ответов на этот вопрос очень много и их не перечислить в одной короткой статье. Но большинство Интернет предпринимателей отрывают магазины в той сфере, в которой они наибольше специализируются. В общих чертах начинают торговать такими вещами:

— товарами, которые легко пересылать и которые не могут быть сильно повреждены во время пересылки;

— негабаритные товары, поскольку их пересылка не составит большой цены;

— вещи, которые не выходят быстро из моды и не теряют своей актуальности, например, не любой начинающий предприниматель начнет торговать электроникой, поскольку изменения в этой сфере происходят ежедневно.

Это наши три простые, но полезные советы о том, чем можно торговать онлайн, другие идеи Вы сможете подсмотреть на этом ресурсе: что продавать в интернет магазине — bablo-tuta.ru/.

Как продавать в Интернет магазине?

В практической деятельности Интернет-магазинов используются различные системы расчетов за товары и способы доставки. Хотя курьерская доставка с возможностью оплаты наличными имеет большую популярность среди других форм, объясняется недостаточным уровнем развития виртуальных платежных систем.

Интернет-магазином является специализированный сайт в Интернете, на котором размещается информация о товарах и производится заказ товара. Вместе с тем товары, предлагаемые для продажи на этом сайте, находятся на складе торгового предприятия, осуществляющего эту торговлю.

Подробнее рассмотрим, как происходит интернет-торговля. Зайдя на сайт, из списка предложенных товаров посетитель выбирает тот, который понравился, и «кладет» его в виртуальную корзину. Это ознакомительный этап, на котором любые юридические взаимоотношения между магазином и посетителем не возникают. После завершения выбора товаров необходимо оформить заказ с определением способа оплаты и доставки, а также происходит регистрация покупателя для формирования клиентской базы. Выбрав товар, посетитель переходит на страницу сайта, где размещен бланк заказа на доставку товара. Форму такого бланка каждый магазин разрабатывает самостоятельно. При этом следует учесть, что заполнено, направленное продавцу и подтверждено им заказ будет выполнять функции договора между продавцом (магазином) и покупателем (посетителем) и иметь юридические последствия — обязанность продавца поставить товар и обязанность покупателя оплатить товар.

Обслуживание потребителей через интернет-магазин включает несколько составляющих бизнес-процесса:

— Связь менеджера с составом, для того, чтобы знать состояние товарных запасов;

— Организация доставки товара покупателю;

— Принятие оплаты;

— Тщательное изучение коммерческой службой потребительского спроса и конъюнктуры торговли,

— Проведение рекламно-стимулирующих мер.

Электронный магазин может выполнять следующие задачи:

— Формирование информационной базы данных товаров, их фотографического сопровождение в виде каталога, прайс-листов;

— Регистрация покупателей;

— Работа с электронной корзиной потребителя;

— Оформление заказа с выбором способа оплаты и доставки;

— Предоставление интерактивной помощи покупателю (консультирование);

— Сбор и анализ маркетинговой информации;

— Обеспечение безопасности личной информации покупателей;

— Обработка заказов;

— Проведение платежей.

Качественный интернет-магазин предусматривает предоставление покупателям всех условий для того, чтобы им было удобно сделать покупку именно здесь. Для этого необходимо предложить потенциальному клиенту различные способы оплаты товаров для того, чтобы он мог сделать выбор, который больше всего подходит для него. Выбор способов оплаты товаров предусматривает и различные моменты признания дохода предприятия, а отсюда и разные способы учета этих операций.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *