Государственные меры по обеспечению повышения качества продукции

Существует множество рынков, где потребители вынуждены использовать ту или иную рыночную статистику для оценки качества товаров, которые им придется приобрести.

Часто потребитель обладает лишь статистической информацией об имеющихся товарах, а продавцу известно качество каждой единицы товара. Так у производителей пропадает стимул предлагать товары низкого качества, поскольку высококачественные создают репутацию в общем-то не конкретному продавцу, а всем продавцам.

На подобных рынках общественные выгоды не совпадают с индивидуальными, так в некоторых случаях социальная ответственность может улучшить благосостояние участников сделок.

Неблагоприятный отбор — ситуация, в которой одна сторона рынка не может наблюдать тип или качество товара, предложенного другой стороной. В нашем случае, когда товары низкого качества вытесняют товары высокого качества вследствие значительных затрат на получение информации. По этой причине проблему неблагоприятного отбора иногда называют проблемой скрытой информации.

Рыночными сигналами социально-ответственных, которые позволяют элиминировать информационную асимметрию, могут быть:

1) стандарты социальной ответственности.

2) сотрудничество со СМИ — предоставление достоверной информации о своей продукции средствам массовой информации.

3) специальная маркировка, знак соответствия или качества, сертификация и использования систем управления качеством, более подробно о которых написано на этом сайте: http://ukrbudsert.org.ua/razdely/sertifikaciya/sistemy-upravleniya-kachestvom;

4) награды и места в национальных и международных рейтингах;

5) социальный отчет;

6) биржевые индексы, предоставляющие оценку эффективности компаний в области социальной ответственности.

Государство, в свою очередь, для устранения неполноты информации о предлагаемой на рынках продукции может принять следующие меры:

— Присоединение к глобальным инициативам;

— Предоставление государственных сертификатов качества;

— Установление законом требований относительно социальной ответственности предприятий;

— Поддержка научных исследований в области социальной ответственности;

— Разработка национальных стратегий.

Итак, асимметрия информации — это достаточно неблагоприятное явление, которое часто встречается на различных рынках, особенно товарном, и которое в результате приводит изменения характеристик продукции.

Характеристика товара или услуги, которая была связана с социальной ответственностью постепенно исчезнет. Предприятия, выпускающие высококачественную продукцию и являются социально ответственными, заинтересованными в ликвидации подобных ситуаций, и путем предоставления адекватных рыночных сигналов потребителям (гарантий, замены или бесплатного обслуживания в случае возникновения проблем при эксплуатации товаров, сертификатов качества) могут ее преодолеть, что позволит им получить благосклонность потребителей, реализовывать свою продукцию на рынке и повышать доходы.

Государство также может влиять на рыночные ситуации: устанавливать стандарты качества; вести контроль соблюдения этих стандартов и привлекать к ответственности недобросовестных участников сделок.

Смотреть использованные литературные источники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *