Инновационные маркетинговые исследования в сети Интернет

В современных условиях, проблема контроля рыночной среды субъектами хозяйствования становится крайне важной. Это связано с переходом от локального способа ведения бизнеса к глобальному. Значительное влияние на деятельность предприятий имеет развитие информационных технологий. При трансформации общества в информационный вид, информация становится ценным продуктом. Традиционно компании получают маркетинговую информацию о макро- и микросреды фирмы с помощью маркетинговых исследований.

На сегодня, Интернет открывает много других возможностей для получения маркетинговой информации. Пользователи сети становятся все более образованными о возможностях Интернета, более активно пользуются различными сервисами всемирной паутины. Вместе с тем, они оставляют в сети большой массив информации, компании могут использовать для собственных маркетинговых целей.

Многие компании, которые выходят на новый для них рынок – сеть Интернет – заказывают создание сайтов в Cаратове и начинают проводить анализ рынка, чтобы знать какую информацию размещать на ресурсе для получения максимальной выгоды от Internet проекта.

В общем, уже сформировалась определенная система маркетинговых исследований в сети Интернет. Она представляет собой кроме сбора вторичной информации, для которой Интернет всегда был одним из приоритетных источников, также и первичную информацию, полученную за счет традиционных методов исследования перенесенных в плоскость виртуальной реальности.

Но, кроме таких традиционным методов, предусматривающих прямое взаимодействие с респондентом, развиваются и методы, основанные на пассивном участии респондента в исследовании. Это связано с развитием технологических возможностей инструментов Интернет-маркетинга, с актуализацией сбора информации о поведении потребителя на основе аналитики сайтов и др. ..

Маркетинговые исследования в Интернете делятся на два типа: первые — где респондент принимает активное участие, другие — респондент принимает пассивное участия в сборе данных. Сосредоточим внимание, именно на втором типе сбора маркетинговой информации в сети.

Часто респондент, может не догадываться, что его действия в сети становятся объектом анализа.

Со временем такие методы сбора информации становятся все более популярными, поскольку они имеют ряд преимуществ:

— Дешевизна, сбора данных от респондентов в интернете есть в несколько раз дешевле чем традиционные маркетинговые исследования;

— Позволяют получить объективные данные, поскольку респондент не знает, что его поведение в сети подвергают анализу, то есть это позволяет избежать эффекта социально-желательного поведения испытуемого.

— Позволяет охватить большую аудиторию, чем традиционные методы.

— Полный цикл исследования занимает меньший период времени, чем традиционные исследования. Такие инструменты можно разделить на две категории — внешние, можно получить непосредственно из сети Интернет и внутренние или локальные, находящихся на компьютерах респондентов.

Суммируя вышесказанное, можно утверждать, что Интернет-технлогии открывают новые возможности для улучшения маркетинговой деятельности предприятий. В частности, процедура маркетинговых исследований совершенствуется в поиске информации для потребителей, уменьшается продолжительность цикла исследования, увеличивается возможность получение не декларируемых, а фактических первичных данных о пользователях Интернет сети. Изложенные альтернативные методы исследования пригодятся предприятиям, которые имеют ограниченные возможности в проведении классических маркетинговых исследований по получению первичной информации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *