Интернет-маркетинга и веб-аналитика

В рамках интернет-маркетинга бурно развивается такое направление — он называется веб-аналитика.

Маркетинговая товарная политика в интернет-маркетинге занимается формированием и предоставлением значительного объема информации о материальных и информационных товарах и таким образом ликвидирует асимметрию информации между продавцом и покупателем, часто наблюдалось в реальной экономике. В индустриальную эпоху главным товаром были материальные предметы, в постиндустриальном — информация, идеи, права, нематериальные активы.

В отличие от материальных товаров информационные продукты не потребляются, а используются — их нельзя «потребить», использовать без остатка, они не исчезают и физически не изнашиваются. Можно определить такие свойства информационных товаров:

1) возможность тиражирования бесконечного количества раз в малом объеме пространства за малые интервалы времени;
2) хранение товара у продавца после продажи его покупателю;
3) принципиальная физическая возможность дальнейшего тиражирования и продажи товара покупателю, отлично работает в сети Интернет и может гарантировать отличный доход с сайта;
4) отсутствие физических препятствий бесплатного присвоения информационных товаров;
5) для получения благ основным становится не физическое владение средствами производства, а интеллектуальная способность их использования.

Вместо традиционных свойств материальных средств производства, таких, как габариты, вес, производительность, колоссального значения приобретают свойства товаров, присущие информационной реальности — вероятность, точность, надежность. В современной реальности именно информация определяет темпы, направление и характер процессов, происходящих в обществе, экономике.

Глобализация, появление и разделение мирового рынка, компьютеризация и «интернетизация» рыночных отношений предопределяют постепенную модификацию экономики массового производства в экономику индивидуальных услуг. Предприятие выходит на рынок, который стремительно меняется и на рынке все важнее становится предложение инноваций и воплощение специфического интернет-маркетинга.

Часто предложение не только предшествует спросу, но и формирует его. Требования заказчиков к качеству и надежности продукции становятся очень высокими, а срок «жизни» продукции сокращается из-за ее постоянного обновления.

Интернет-маркетинг отрицает много традиционных стратегий, постоянство и создание линейных циклов развития продуктов. Потребностью для клиентов становится интерактивность и способность вести ценообразования в режиме реального времени.

Маркетинговая политика распределения представлена новыми специфическими информационными интернет-посредниками и точками продаж — интернет-магазинами. Отсюда новые принципы и требования к построению каналов распределения и функционирования предприятий розничной и оптовой торговли, интеграции логистических программ в виртуальной среде с процессами на реальном рынке.

Маркетинговая коммуникативная политика представлена новым комплексом маркетинговых интернет-коммуникаций. Есть возможности максимально настроить (таргетировать) коммуникации на целевую аудиторию (географически, по времени, контекстом поведения пользователей), отслеживать их эффективность с помощью, например, Google AdWords, и корректировать в режиме реального времени. Как контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности в виртуальной среде применяются специально разработанные программы — Google Analytics, Google Trends, Yandex и др.. Заключительным этапом в рассматриваемой информационной концепции маркетинга выступает веб-аналитика и ее взаимодействие с системой контроля в реальной среде.

На основе вышеизложенного можно сделать ряд выводов.
Во-первых, возникновение онлайнового маркетинга меняет требования к работе маркетолога. Прежде всего, это осознание глобальности вневременного рынке, не имеет государственных, таможенных и других границ, с присущими ему культурными и национальными особенностями и стремительным развитием научно-технического прогресса. Итак, в новой среде действуют основные явления, фундаментальные элементы которых: технология, экономика и маркетинг. Выделенные тенденции становятся опорной базой, пользуясь которой можно понять сущность успешных стратегических маркетинговых действий, оптимальных тактических приемов и возникающих возможностей, прогнозировать их дальнейшее использование.

Во-вторых, важными элементами маркетинга в новой среде является скорость, ориентированность на индивидуальные потребности и аспектные технологии, обеспечивающие эти возможности, и экономические факторы, влияющие на развитие Интернет-индустрии. Итак, можно сделать важные для маркетологов выводы: Интернет, более чем любой отдельный продукт или технология, похож на живую систему.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *