Интернет-покупки – разрушаем стереотипы

Еще несколько лет назад, заказ товаров через интернет, казался чем-то на грани фантастики. Сейчас это настолько плотно вошло в нашу жизнь, что, некоторые, искренне удивляются, узнав, что вы приобрели, скажем, мобильный телефон в отделе цифровой техники. Ведь ту же модель, но намного дешевле предлагает Интернет-магазин электроники.

Что же нас тормозит и заставляет тратить время на походы по магазинам в поисках нужного товара.

1 Отсутствие в интернет-магазинах электроники консультантов. Это не проблема для современных сайтов, описание товара преподносится с такой точностью и детальностью, что консультант становится лишним. Конечно, если у вас возникли какие-то вопросы, вы можете позвонить или написать на электронную почту сайта. Однако согласитесь, что отсутствие «живого» консультанта, дает вам возможность приобрести именно тот товар, который вы хотите. Никто не станет вам предлагать варианты подороже или дополнительные платные услуги.

2. Гарантии на товар. Отчего-то многие считаю, что приобретя товар в обычном магазине, страхуют себя: в случае поломки, мы обращаемся в магазин, и нам бесплатно ремонтируют. На самом деле все не так. Бесплатную гарантию магазин предоставляет на год или два, т.е. ровно столько же, сколько и фирма-производитель. А для чего вам товар, который не прослужит и год. После гарантии, вас так или иначе направляют в сервисный центр. Поэтому, как видите, наличие гарантии от магазина не настолько важно. И все же интернет-магазины электроники предоставляют гарантии на свои товары. А также список сервисных центров в вашем городе.

3. Возможность вернуть товар. Все мы знаем, что имеем право, осуществить процесс возврата товара в магазин в течение двух недель. Тот же закон распространяется и на интернет-магазины. Осуществить процесс возврата или обмена (вдруг приобретенный свитер оказался велик или мал) предлагают все солидные онлайн магазины. Главное, как и в случае с обычными магазинами, сохранить чек.

4. Недоверие к доставке. Если, приобретя товар в обычном магазине, вы заказали услугу доставки, но товар вам так и не пришел, вы уверенно идете в магазин и требуете разобраться в этом вопросе. Вот почему, делая заказ на сайте, вы производите оплату при получении товара. Получили, осмотрели на наличие дефектов, заплатили. Если вас что-то не устраивает, оплачивать вы не обязаны.

Учитывая все вышеперечисленное, можно сделать вывод, что интернет-магазины мало чем отличаются от стационарных. Напротив, изучив все тонкости онлайн-шопинга, сделать заказ товара на сайте, представляется более удобным и экономным вариантом

Статья составлена на основе материалов сайта http://arum.com.ua/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *