Internet-телефония – эффективный способ коммуникации

Изделия для современной IP-телефонии предоставляют большие функциональные возможности и позволяют решить множество проблем качества передачи речи. Это обеспечивает рост коммерчески привлекательных и высококачественных услуг.

На западе, в Европейских странах, а также в США технология начала интенсивно использоваться около 7 лет назад, в нашей стране же последние несколько лет.

Сегодня интернет телефонию рассматривают не как систему коммуникаций, а как технологию или принцип организации связи. Данная технология, позволяет использовать любую локальную сеть для обеспечения телефонной связи на основе IP-протокола.

IP-телефония представляет собой технологию, которая позволяет использовать Интернет или любую другую IP-сеть для проведения телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени.

Особенно актуальным с экономической точки зрения является использование данной технологии для осуществления междугородных и международных телефонных разговоров, а также создание распределенных корпоративных сетей.

Для организации телефонной связи в IP-сетях используется специальное оборудование, такое как VOIP-шлюзы, платы PRI-потока и т.д.. Общий принцип действия VOIP-шлюзов заключается в том, что одним боком шлюз соединяется с телефонными линиями, а другим — с IP-сетями.

Шлюз принимает телефонный сигнал, преобразовывает его в цифровой, если он таким не был, существенно сжимает, разбивает на пакеты и отправляет через локальные сети по назначению, используя протокол IP. Если, наоборот (пакеты, приходящие с локальной сети на шлюз и направляются в телефонную линию), тогда пакеты проходят обратную последовательность действий.

Эти два действия выполняются почти одновременно, что позволяет обеспечить пол-дуплексный разговор. На основании этих базовых операций можно построить много различных конфигураций. С каждым днем IP-АТС приобретает все большую популярность, ведь она выполняет не только функции VOIP-шлюза, но также традиционные функции обычных офисных АТС.

Таким образом, при организации телефонной связи через IP-сети с использованием IP-АТС можно обойтись без офисной АТС, т.е. уменьшить затраты на приобретение дополнительного оборудования.

Наряду с устройствами IP-телефонии существуют программные АТС, которые ничем не уступают по своему функционалу привычным АТС. Наиболее распространенная из них — Asterisk. Программные возможности данной АТС считаются неограниченным в своих возможностях в отличие от своих стандартных устройств-аналогов.

Asterisk так же является очень надежным и гибким решением для построения корпоративной телефонии, организации call-центров, служб поддержки клиентов. Asterisk — бесплатное программное обеспечение, позволяющее решить самые сложные задачи, связанные с телефонизацией, как небольшого офиса, так и крупной компании. IP-телефония опирается на две основные операции: преобразование двунаправленного аналогового вещания в цифровую форму внутри кодирующего / декодирующего устройства (кодека) и упаковку в пакеты для передачи по IP-сети. В IP-телефонии используется особая система передачи пакетов со звуковой информацией, что обусловлено спецификой передачи данных по IP-сетям.

Internet-телефония — эффективный способ коммуникации — Часть 2

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *