Использование современных каналов коммуникации для разработки системы сбыта продукции

Функция сбыта на предприятии является одним из ключевых элементов системы маркетинга. Выполнение данной функции во многом определяет результативность и эффективность работы компании. Обычно высокие показатели продаж лежат в основе целей деятельности компании.

В качестве объекта исследования было выбраны компания и салон, который является предприятием в узкоспециализированной области по сбыту товаров класса люкс бытового назначения.

Компания расположена центре городе. Салоны расположены во многих городах Украины.

Весь ассортимент товаров можно разделить на три группы:

— Система здорового питания.

— Система сна и отдыха: из шерсти овцы меринос.

— Система экологически чистой уборки в доме.

Из трех существующих методов сбыта (прямой, косвенный, комбинированный) данная компания выбрала — прямой метод сбыта, который предусматривает продажу товара конечному потребителю предприятием без использования каких-либо посредников. Товары поступают в региональные представительства, используя очень простую систему поставок, о которой более детально можно узнать тут: zarabotaiti.ru. Основным инструментом сбыта, которые использует компания, является презентация и демонстрация продукции.

Основное внимание в процессе презентации продукции сбытовики сосредотачивают именно на преимуществах, которые она способна обеспечить. Вместе клиент может рассмотреть продукцию, попробовать ее в пользовании. После презентации определяется эффективность ее проведения. Участникам встречи раздаются анкеты.

Данные вторичной информации, показывают, что за анализируемый период, большинство участников встречи заинтересованы в возможности обеспечить здоровое питание для всей семьи (40%) и в возможности обеспечить здоровый и комфортный отдых для всей семьи. Лишь 10% потенциальным потребителям понравился способ демонстрации продукции, хотя это и не является главной задачей для менеджеров и консультантов по продаже и все же на это необходимо обратить внимание и принять меры. Также необходимо рассмотреть возможность доработки и совершенствования существующей анкеты.

Итак, демонстрация посуды и постельных принадлежностей, может быть очень увлекательной для потенциальных потребителей. Задачей менеджеров, продавцов-консультантов остается продемонстрировать все так, чтобы у участников встречи возникло неотъемлемое желание приобрести представленную продукцию.

Используя данный метод продажи, компания не проводит никакой рекламы, кроме презентации. Проводя рекламу, предприятие могло бы увеличить свой процент продаж.

Для определения эффективности внедрения рекламы было изучено вторичную информацию и проведено исследование. В частности были изучены рейтинг социальных сетей мира, России и Украины в 2012 году.

Согласно данным исследованиям, размер Интернет — аудитории в марте 2012 года составил около 14,2 млн. человек (возраст 14 +).

Продолжает расти популярность VK и группы mail.ru, которые уменьшили свой разрыв с лидером рынка — Google. Быстрыми темпами растет доля Facebook.

— 93% пользователей Интернета считают, что компания или бренд должны, так или иначе присутствовать в социальных сетях. А 85% опрошенных считают, что компания или бренд должны не просто там присутствовать, но и активно взаимодействовать с потребителями.

Для принятия решения об эффективности использования Интернет-маркетинга на предприятии, был проведен опрос среди потребителей представленной продукции. Результаты исследования свидетельствуют о перспективности предложенного способа продвижения услуг предприятия.

Проведя анализ вторичной информации и опросив потребителей продукции фирмы торговой марки, можно сделать выводы, что для повышения сбытовой деятельности компании, следует обратить внимание на возможность продвижения продукции через Интернет и социальные сети. Ведь данные свидетельствуют о высоком уровне популярности социальных сетей и реклама, такого типа, не требует значительных финансовых затрат.

Также, опросы потребителей, показали, что для большинства, проще было бы ознакомиться с продукцией, купить ее или заказать презентацию именно через Интернет. Также некоторые респонденты, показали, что не плохо было бы выложить видео хотя бы с короткой презентацией продукции.

Для использования Интернет — маркетинга предприятию можно пойти двумя путями. Например, можно обратиться в агентства, которые предлагают свои услуги в создании сайтов, рекламных блоков и т.п., средняя цена данной услуги составляет 625 $. Или, проще, создать группу в социальной сети, разместив там фото блоки с короткими презентациями продукции, создать форумы для обсуждения, что может быть более выгодным для предприятия. Также, благодаря группам, созданным в социальных сетях, можно будет проводить опросы потребителей, предоставлять информацию, сообщать о новинках и акциях, отвечать на их вопросы.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *