Экономический эффект от продвижение ресторанов в социальных сетях

В современном мире одной из актуальных форм взаимодействия в обществе является взаимодействие посредством сети Интернет. Впервые термин «социальная сеть» был основан в 1954 году британским социологом, представителем Манчестерской школы, Джеймсом Барнсом для определения образцов социальных связей которые шли вразрез традиционных для многих социологов понятий, таких как ограниченные группы (племена, семьи) или такие социальные категории как пол или этническая принадлежность и т.п..

Такие ученые как Стефан Боргатти, Линтон Фриман, расширили сферу применения социальных сетей. Статистические показатели роста числа пользователей сети Интернет демонстрируют экспоненциальный рост его использования во всем мире. Этот процесс и вызывает интенсификацию компьютеризации самых разных социальных процессов и усиления роли Интернета в функционировании организаций.

Прошли те времена, когда обычная внешняя или контекстная реклама давала огромный прирост клиентов. Сейчас единственным стимулом к ​​совершению покупки является совет кого-то из знакомых, так называемый принцип «сарафанного радио», но одновременно уменьшается количество реального общения, которое вытесняет общение в социальных сетях. Социальные сети стали очень популярны, из них наиболее «VK» — более 47 млн. пользователей, «Одноклассники» — 23 + млн.

Долгое время социальные сети даже не рассматривались как источники посетителей, но иностранный опыт убедил крупнейших специалистов отрасли в обратном.

Наибольшим преимуществом социальных сетей является то, что принцип «сарафанного радио» там работает взрывообразно. Были случаи, когда предприятия не могли справиться с потоком клиентов после запуска рекламной кампании в социальных сетях. Но обеспечить успех рекламной кампании может только само предприятие, если оно создано для людей, производит качественную продукцию и предоставляет качественный сервис, то успех ему гарантирован и наоборот, если предприятие создано лишь для получения прибыли ему обеспечен провал. Продвижение сайта в социальных сетях довольно простое и экономически выгодное, иногда даже бесплатно, если бренд уже известен и имеет своих сторонников.

Стратегия продвижения бренда проста, прежде всего, организуется акция по дегустации новых блюд, конкурсов, призов за приведенного друга. Следующим шагом является создание собственной группы. Далее необходимо разослать предложение вступления в группу и принятия участия в акции аудитории, которая имеет склонности к выбранному типу блюда.

Но главной целью является запуск взрывного распространения информации о заведении, для этого необходимо, чтобы акция предусматривала участие нескольких человек, это спровоцирует человека, получившего сообщение на поиск друзей, которые тоже пойдут с ним. И соответственно, если тем, кто воспользовался услугами, понравится, они непременно сообщат большинство своих друзей, а те соответственно и сами пожелают посетить такое заведение.

Социальные сети для ресторана могут быть как трамплин для прыжка вверх, так и якорем который затянет вас на дно. Например, один владелец ресторана был не доволен загруженностью торгового зала в 85% и решил вложить все средства в рекламную компанию в социальных сетях, но это вызвало совершенно противоположную реакцию. От постоянных очередей и снижения качества обслуживания клиенты начали делиться негативными отзывами о ресторане, что и привело к полному его упадку.

Еще одним преимуществом социальных сетей есть так называемый гео-таргетинг в сочетании с современными GSM службами это великая сила, если вы заметите размещения своего заведения в социальных сетях и картах, то потенциальные клиенты смогут увидеть на своих смартфонах, рядом находится ваше заведение.

В соединенных штатах США каждая точка по продаже быстрого питания вроде хотдогов имеет свой twitter и facebook аккаунты на которых регулярно сообщают о появлении новой продукции открытии, изменено расположение.

Экономическая эффективность от использования такого способа продвижения бренда чрезвычайная, например, производитель блендеров BlendTech благодаря продвижению в Facebook увеличил количество продаж в 8 раз.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *