Конкурентоспособность в гостиничном бизнесе как предпосылка для улучшения услуг

Гостиничный бизнес в Украине имеет определенные особенности, связанные с характером труда в гостиничной индустрии, видом услуг, структурой продукта, соотношением спроса и предложения, формами продаж и т.д. В условиях рыночной конкуренции всегда важно знать, насколько гостиничная услуга, предлагаемая соответствует уровню и характеру социальных потребностей человечества.

Анализ современного состояния отечественного рынка гостиничных услуг позволяет классифицировать его, как рынок монополистической конкуренции с четко определенными чертами олигополистической конкуренции.

Это определяет следующие особенности рынка:

1) На рынке находится достаточно большое количество покупателей. Они не всегда имеют информацию об услугах, предлагаемых предприятием гостиничного бизнеса. Но гостиничные предприятия пытаются исправить эту проблему создавая сайты с детальным описанием своих услуг и фото-презентациями апартаментов.

2) На рынке работает достаточно большое количество продавцов, предоставляющих дифференцированные услуги. Поскольку ни одна фирма не продает такую ​​же продукцию и они обладают еще одним преимуществом — они имеют соответствующую власть над ценой. В то же время присутствие на рынке близких по характеру услуг-заменителей ограничивает возможность фирмы повышать цены. Именно поэтому на рынке не существует методов ценовой конкуренции. Несмотря на разницу в ценах на услуги, многие гостиничные предприятия обращаются в aqualine.kiev.ua, чтобы доставить хорошую питьевую воду в номера и делают все, чтобы люди оставались в чистых и убранных номерах.

3) Элемент олигополии вносит в рынке высокие входные барьеры: для вхождения в отрасль необходимо иметь значительный капитал. В то же время выход из отрасли не ограничен практически никакими барьерами: здание гостиницы можно переоборудовать, номера можно сдавать в аренду под офисы и т.д. Методы оценки конкурентоспособности можно разделить на: метод рангов, метод разниц, метод баллов, метод сравнительных преимуществ, метод, основанный на теории эффективной конкуренции, метод оценки достижения точки равновесия, метод, основанный на определении рыночной доли, матричный метод.

Для оценки конкурентоспособности предприятий гостиничного бизнеса можно применять различные методы оценки. Каждый метод имеет свою специфику и условия применения, поэтому необходимо четко определить и выбрать метод, который лучше учитывает особенности деятельности гостиницы и условия его функционирования.

Смотреть использованные литературные источники

Ссылки на литературный источник не найдены. Просьба помочь развитию проекта путем предоставления правильных источников цитат.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *