Методика управления качеством продукции компании

Стратегическое управление представляет собой процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Он включает в себя определение целей, формирование стратегии, оценки необходимости в ресурсах для создания торгового потенциала, поддержание связей с внешней средой.

Отличие стратегического планирования и стратегического управления состоит в масштабах охвата стратегической деятельностью подсистем предприятия.

В современных условиях рыночной экономики многократно увеличился ассортимент различных товаров, значительная часть которого представлена ​​продукцией недостаточно высокого качества и не отвечает современным мировым требованиям.

Для определения сущности товарного портфеля необходимо четко учесть уровень классификации товаров. Исходя из этого товарный портфель :

— На уровне классов товаров — совокупность подклассов, групп, подгрупп, видов, разновидностей и товарных единиц товаров, входящих в данный класс и предлагаются предприятием для продажи (товарный портфель электробытовых товаров );

— На уровне подклассов товаров — это совокупность групп, подгрупп, видов, разновидностей и единиц товаров, входящих в данный подкласс в рамках одного класса и предлагаются предприятием для продажи (товарный портфель бытовых машин);

— На уровне группы — это совокупность подгрупп, видов, разновидностей и единиц товаров, входящих в данную группу в рамках одного класса и подкласса и предлагаются предприятием для продажи (портфель машин и устройств для хранения и переработки продуктов);

— На уровне подгруппы — это совокупность видов, разновидностей и единиц товаров, входящих в состав данной подгруппы в рамках одного класса, подкласса и группы и предлагаются предприятием для продажи (портфель холодильников, морозильников);

— На уровне вида товаров — это совокупность разновидностей и единиц товаров, входящих в состав данного вида в рамках одного класса, подкласса, группы и подгруппы и предлагаются предприятием.

В условиях рыночных отношений, характеризующихся усилением неопределенности условий функционирования торговых предприятий потребительской кооперации, ростом степени их зависимости от внешнего окружения, усилением роли потребителей, назрела объективная необходимость и практическая значимость систематического формирования товарного ассортимента в зависимости от потребностей и требований потребителей.

Следующим этапом рассмотрим качество продукции. Качество продукции — это совокупность ее взаимосвязанных характеристик и способностей (возможностей) удовлетворять определенные запросы конкретных групп потребителей.

Различные товары обеспечивают различную степень удовлетворения потребностей потребителей. В первую очередь потребителями будут восприниматься товары, обеспечивающие им большую степень удовлетворения за весь период потребления (использования).

Качество продукции закладывается еще на этапе проведения маркетинговых исследований в результате которых среди прочего формулируются на основе запросов потребителей, конкурентов, системы продвижения продукции и т.д. основные требования к параметрам качества товара должны быть указании в отчете по маркетинговым исследованиям, а также в программе маркетинга.

Поэтому на современном этапе возникает необходимость эффективного управления товарным ассортиментом и качеством товаров в текущем периоде и в перспективе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.