Методология развития торговых сетей в современных условиях

Вопрос организационно-экономического развития остается одним из важнейших для торговых сетей в условиях рыночной конкурентной среды.

Предпринимательская деятельность торговой сети базируется на внедрении и использовании определенных бизнес-оделей, которые воплощаются в форматы розничных объектов сети. Независимо от количества используемых бизнес-моделей, а именно от того, является ли сеть моно — или мультиформатной, ее развитие в значительной степени зависит от обоснованности выбора форматов, используемых.

Для торговой сети, в управлении которой находятся десятки или сотни розничных объектов, адекватность формата потребностям рынка приобретает стратегическое значение. Важность этого аспекта обусловливает необходимость разработки специального методологического подхода к бизнес-моделированию организационно-экономического развития торговых сетей — формат-менеджмента.

Формат-менеджмент — это управленческий подход, который с помощью специальных маркетинговых, финансово-экономических и организационных инструментов, который позволяет торговой сети в полной мере использовать потенциал существующих форматов, а также разработать и внедрить новые бизнес-форматы, которые позволяют обеспечить устойчивое развитие.

Это понятие многогранное, поэтому его нужно рассматривать под разными углами: как процесс, как организацию этого процесса и как стиль управления.

Целью внедрения формат-менеджмента является обеспечение организационно-экономического развития торговой сети путем сбалансированного развития ее форматов, направленных на определенный рыночный сегмент.

Реализация формат — менеджмента на торговых сетях должна базироваться на принципах, адекватных условиям и особенностям их функционирования.

Обобщение зарубежного и отечественного опыта торговых сетей позволяет предложить следующие принципы формат-менеджмента, которые позволяют торговой сети достигать эффективности при использовании данного управленческого подхода.

Принципами формат — менеджмента предлагаем считать следующие:

1. Конкурентоспособность экономической модели формата — этот принцип требует, чтобы бизнес-модель, которую использует торговая сеть, придавала ей существенные экономические преимущества. В качестве таких преимуществ могут служить низкие операционные расходы, минимальный размер инвестиций на открытие нового розничного объекта и т.д.. Так же сюда можно отнести веб версию магазина и возможность приобретения товаров в Интернете. Многие компании используют данный подход и отличным примером станет такой сайт-витрина для мобильных телефонов: http://www.5ok.com.ua/mobilnie-telefoni.html

2. Ориентация на клиента — основной принцип формат — менеджмента торговой сети, на практике часто не учитывается. Соблюдение этого принципа требует мониторинга и анализа поведения покупателей, позволяет получить сигналы об отклонении параметров существующего торгового формата от потребностей основной потребительской аудитории.

3. Ориентация на рост — предусматривает возможность развития торговой сети, как на новых, так и на старых, освоенных рынках. Развитие торговой сети на новых рынках предполагает географическое распространение существующего бизнес-формата, экспансию на новые региональные и национальные рынки.

4. Гибкость формат-менеджмента предусматривает обеспечение возможности маневрирования в процессе управления торговой сетью в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств.

5. Альтернативность подходов при разработке формат — менеджмента предполагает, что подготовка любого управленческого решения в этой сфере должна учитывать альтернативные возможности. При наличии альтернативных проектов управленческих решений, их выбор для непосредственной реализации должен базироваться на определенной системе критериев, определяющих идеологию, стратегию или политику торговой сети.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *