Особенности повышения эффективности работы предприятия сферы сбыта

На любом этапе функционирования рыночной экономики вопрос завоевания конкурентной позиции предприятия всегда является актуальным. Однако, значительное количество организаций не подходит к этому вопросу с тем уровнем ответственности, который должен иметь место.

Такая ситуация связана с отсутствием стратегического мышления руководителей, а значит и с отсутствием четко сформулированной конкурентной стратегии.

Неотъемлемыми элементами анализа является внутренний аудит и аудит внешней среды предприятия.

При оценке внешней среды прямого воздействия предприятия можно выделить следующие возможности: выход на новые рынки сбыта, укрепление деловых отношений с существующими поставщиками и поиск новых; углубление сотрудничества с существующими клиентами, расширение ассортимента, в том числе за счет продуктов питания и др..

В процессе проведения внутреннего аудита компании, анализа сильных и слабых сторон, оцениваются ресурсы фирмы, ее бизнес процессы, анализируется конкурентоспособность, кроме того подтверждается или изменяется формулировка устойчивых конкурентных преимуществ компании.

Среди сильных сторон в сфере менеджмента предприятия стоит отметить активную позицию высшего руководства, стремление к нововведениям и реформирования существующей системы функционирования предприятия, высокий уровень осведомленности о текущем состоянии дел и контроля, высокий потенциал и квалификация сотрудников компании высшего и среднего уровня.

Тем не менее слабыми сторонами менеджмента дистрибьютора является отсутствие надлежащего контроля за процессом внедрения изменений, в определенной степени авторитарный стиль управления и т. п.

Важное значение для данной организации играет персонал, в частности торговые агенты, поскольку в большинстве случаев продвижения товара осуществляется на основе лояльной взаимодействия «торговый агент – клиент».

Сильными сторонами для предприятия является высокий уровень квалификации, коммуникабельность, отсутствие конфликтов между сотрудниками, молодой возраст персонала, который характеризуется высоким уровнем креативности, гибкости и активной жизненной позицией.

Однако, существуют значимые слабые стороны для предприятия, среди которых выделяются следующие: рост текучести кадров за последние полгода, отсутствие четко сформулированных должностных инструкций; недовольство рабочих отсутствием баланса между объемом задач, временными рамками для их выполнения и системой оплаты труда, отсутствие корпоративной культуры и попыток отдела кадров формировать корпоративный дух на предприятии, и как следствие — отсутствие чувства принадлежности к фирме, снижение мотивации работников системой разноплановых штрафных санкций, высокими планами продажи продукции и др..

Ценовую политику предприятия нельзя отнести к сильным сторонам фирмы, что объясняется повышенным уровнем цен по сравнению с конкурентами, на отдельных сегментах рынка цена дистрибьютора приравнивается к розничной. О

Учитывая особенности предприятий сферы сбыта, при формировании стратегии следует обратить внимание на три ключевых фактора: ценовая политика, продукция и персонал. Поэтому, на основе оценки сильных и слабых сторон предприятия делаем вывод, что слабую ценовую политику можно нивелировать за счет активного маркетинга и качественных характеристик товара, в частности позиционируя основной продукт дистрибьютора как эксклюзив на рынке западных регионов страны. Не можно забывать и о новых технологиях, которые можно использовать для коммуникации с заказчиками и проведения оплаты, ведь при помощи Интернет банкинга можно проводить удаленное управление счетами.

Что касается кадровой политики, то она в первую очередь требует четкого разграничения прав и обязанностей работников, формулировки корпоративной культуры и расширение средств стимулирования.

Следовательно, применение анализа компании позволит выбрать для дистрибьютора стратегию дифференциации на основе уникального продукта, а также сфокусировать внимание руководства на наиболее критических слабых сторонах в деятельности предприятия и возможности их избежания за счет потенциальных сильных сторон дистрибьютора, поскольку подробно сформирована внутренняя структура предприятия дает ему больше шансов использовать возможности, которые предоставляет внешняя среда и избежать потенциальных угроз.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.