Перспективы развития сети гостиничных комплексов в регионах

Многие регионы нашей страны имеют большой туристический потенциал. Объектами туризма являются национальные природные парки, ландшафтные парки, большое количество достопримечательностей истории и архитектуры, национальные заповедники, парки-памятники садово-паркового искусства и т.д..

Итак, программой развития туризма в регионах определена необходимость развития следующих направлений туризма:

— экскурсионный, учитывая уникальность областей по количеству достопримечательностей местного и национального значения;

— сельский — познавательного и развлекательного направления, связанными с использованием подсобных хозяйств населения или земель сельскохозяйственных предприятий, которые временно не используются в аграрной сфере;

— рекреационный туризм, базой для развития которого является капитальный жилищный фонд на усадьбах хозяйств и имеющиеся природные, рекреационные, историко-архитектурные, культурно-бытовые и другие достояния;

— экологический зеленый туризм, научно — познавательный характер которого присущ, прежде всего, для сельских населенных пунктов, где есть природные и национальные парки, а также предусмотрены соответствующие ограничения по погрузке на территории и регламентированы виды развлекательных работ;

— семейный, водный и другие альтернативные виды туризма, которые имеют природоохранную направленность.

Душевые кабины в Днепропетровске

Но реализация туристического потенциала региона невозможна без эффективного функционирования предприятий гостиничного хозяйства.

Одним из факторов, сдерживающих развитие туризма в регионах, является недостаточное развитие туристической и отпускной инфраструктуры, в том числе и гостиниц высокого класса. В гостиничном хозяйстве большое значение уделяется сервиса — системе мер, обеспечивающих высокий уровень комфорта и удовлетворения самых бытовых, хозяйственных, культурных потребностей гостей при предполагаемом и профессиональном обслуживании. Мировая тенденция развития гостиничной индустрии направлена ​​на расширение сферы услуг дополнительного назначения.

Одной из важнейших характеристик качества гостиничного сервиса является уровень комфорта, как ключевой инструмент удовлетворения потребностей клиентов. Требования к комфорту проживания в отеле постоянно растут и от способности удовлетворить их зависит конкурентоспособность гостиницы на рынке гостиничных услуг.

Меняется и само понятие » комфорта в отеле «, которое становится более емким, впитывая все новые виды комфорта, создаются научно — техническим прогрессом. Критериями для отнесения гостиниц к отдельным категориям является качество помещений общего пользования и номеров, количество ванных и душевых комнат, стандарты меблировки, виды, количество и качество технического оборудования, уровень оформления помещений, количество и квалификация персонала, уровень и ассортимент услуг по питанию и т.д..

Применение гостиничными комплексами сертификации гостиничных услуг в условиях рыночных отношений дает следующие преимущества:

— обеспечивает доверие внутренних и зарубежных потребителей и партнеров к качеству гостиничных услуг;

— облегчает потребителям получения объект объективной информации о качестве гостиничных услуг, способствует длительному успеху и защите в конкурентной борьбе;

— стимулирует улучшение качества обслуживания в гостиничных комплексах путем установки в них прогрессивных требований;

— способствует повышению организационно-технического уровня управления качеством обслуживания;

— стимулирует ускорение научно-технического прогресса.

Учитывая перспективу развития туризма в регионах становится актуальным разложения сети гостиничных предприятий сельской местности, мотелей и кемпингов. Проведение стандартизации гостиничных предприятий позволит улучшить материальную базу гостиничных предприятий, что приведет к увеличению количества иностранных туристов через доверие к качеству обслуживания. Строительство гостиниц высшей категории и развитая сеть дополнительных услуг будет способствовать эффективности деятельности гостиничных предприятий, но сдерживается недостаточным уровнем инвестиций и капиталовложений.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *