Подготовка персонала к эффективному использованию email

Стремительное развитие информационных технологий заставляет нас овладевать компьютерными знаниями и Интернет средствами, чтобы идти в ногу со временем, уметь пользоваться новейшими коммуникационными средствами, социальными медиа, составлять и отправлять электронные письма.

Умение правильно вести электронную деловую переписку является требованием времени, признаком профессионального мастерства не только работника современного офиса, а самое важное — государственного служащего, работника образования, как носителей передовых технологий и знаний.

Хотя на сегодняшний день показатель пользования Интернет среди педагогов гораздо вырос, но практическое умение и знание правил ведения деловой корреспонденции остается очень низким, что требует принятия определенных мер по повышению овладения искусством электронной переписки.

Электронная деловая переписка — это присланные в электронном виде на e-mail (электронная почта) письма.

Как и в обычной переписке, его электронная версия условно состоит из введения — обращение, основной части и окончания. Начиная с обращения, следует помнить, что согласно правилам, после слова-приветствия пишем имя адресата, выделяем его запятой, а на конце ставим восклицательный знак.

В основной части е-мейл используем короткие предложения и стараемся выкладывать информацию, как можно более четко, кратко.

Правильно написанное письмо демонстрирует умение лаконично выражать свое мнение, владеть языковыми навыками, способность обращать внимание на детали.

Окончив письмо, перечитайте его с тем, чтобы при необходимости уточнить или обновить приведенные данные, использованную информацию.

Допущенные в письме ошибки говорят о том, что Вы редко отсылаете деловые письма, а потому обязательно измените его: проверьте правильность написания слов, построения предложений; оцените стиль, тон и содержание.

По мнению многих пользователей электронной почты, в Интернет-переписке не нужно выверять каждое слово, и в е-мейлах все общаются немного свободнее. Это допустимо лишь переписываясь с друзьями, но, ни в коем случае, это не означает, что так же вы можете общаться официально.

Деловой е-мейл играет важную роль в профессиональной деловой коммуникации, поскольку сразу, с первого взгляда становится очевидным ваше умение общаться, работать с документом. Опытному специалисту достаточно 30 секунд чтобы решить, есть ли смысл иметь с вами дело или нет.

Смотреть использованные литературные источники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *