Подходы к менеджменту маркетинговых расходов компании

Обеспечение экономической окупаемости средств, вкладываемых в маркетинговые коммуникаций требуют построения четкой системы планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности. Это может быть решено путем применения специальной технологии маркетингового управления, который делает целью адаптацию системы управления предприятием к изменяющимся условиям внешней среды, созданию на предприятии эффективной коммуникационной системы, формирование подсистем планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности, эффективное использование потенциала предприятия.

В зависимости от целевой ориентации выделяют два вида маркетингового управления: стратегический и тактический.

Стратегическое маркетинговое управление ориентировано не только на результат, но и на технологию осуществления маркетингового управления.

Тактическое маркетинговое управление в основном ориентировано на достижение определенных результатов и решения задач по реализации основных функций маркетингового управления является информационная поддержка управленческих решений в области маркетинга и их координацию.

К инструментам стратегического маркетингового управления относятся:

SNW -анализ (анализ сильных, нейтральных, слабых сторон предприятия);

МРС — анализ (анализ маркетинговой потенциала на основе анализа конкурентов);

GAP -анализ (поиск путей для достижения поставленных целей) и другие.

Инструментами тактического маркетингового управления выступают:

— расчет маркетинговых сумм покрытия;

— анализ точки безубыточности, расчет результата;

— бюджетирование маркетинга;

— оценка эффективности маркетинга.

Первым этапом процесса маркетингового управления является определение его целей, как качественных, так и количественных, и определение их иерархии. На втором этапе маркетингового управления происходит детальное планирование мероприятий внедрения маркетингового управления затрат и ответственных лиц, мероприятий по реализации функций маркетингового управления его инструментария, порядка осуществления контроля за реализацией маркетингового управления предприятия и перечень основных подконтрольных показателей, в дальнейшем позволит оценки эффективности внедрения маркетингового управления и реализации его отдельных функций.

Реализация мероприятий управления предполагает организацию маркетингового управления, предоставление информационной поддержки управления маркетинговой деятельностью предприятия на основе использования методик и инструментов маркетингового управления координацию маркетингового управления предприятием.

Мониторинг маркетингового управления предусматривает отслеживание процессов управления в режиме реального времени, сравнение запланированных результатов с фактически достигнутыми, составление оперативных отчетов о результатах работы предприятия за определенные отрезки времени.

Регулировка маркетингового управления предполагает разработку путей устранения недостатков, выявленных в процессе мониторинга маркетингового управления и мероприятий по совершенствованию процесса управления и повышение его эффективности.

Внедрение маркетингового управления в деятельность предприятия предусматривает разработку концепции управления на предприятии, которая должна содержать цели внедрения управления задачи и принципы, инструментарий, с помощью которого следует проводить маркетинговое управление, центры ответственности за внедрение, сферу и основные критерии маркетингового управления.

Необходимо отметить, что внедрение маркетингового управления в систему менеджмента предприятия натыкаются на следующие проблемы:

— отсутствие единого концептуального подхода по внедрению маркетингового управления;

— недостаточность необходимых ресурсов по формированию системы маркетингового управления;

— недостаточная маркетинговая ориентация деятельности предприятий;

— несовершенство системы управления маркетинговой деятельностью предприятия;

— социально — психологические факторы противостояния внедрению маркетингового управления.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.