Подходы к оценке инновационного потенциала и системы управления предприятием

Построение любой системы управления требует обеспечения обратной связи между решениями, которые были приняты, и результатами, которые получены в результате их выполнения. Средством налаживания такой связи является оценка, смысловая нагрузка которой заключается в определении ценности полученных результатов. В течении процесса реализации инновационного проекта в системе управления предприятия такие результаты представляют собой синергетические образования, состоящие из множества явных и неявных эффектов. Эти эффекты носят как количественный (например, рост объемов деятельности, количества клиентов, прибыли, рентабельности), так и качественный характер (создание положительного имиджа предприятия, рост удовлетворенности клиентов в результате осуществления транзакций, удовлетворенности персонала через улучшение условий труда ). Стоит заметить, что когда речь идет о внедрении инноваций в системе управления, количество качественных показателей, особенно на ранних этапах их внедрения, существенно превышает  количественные показатели. Конечно, такое разнообразие результатов внедрения инноваций в системе управления усложняет задачу их формализованного оценивания.

Проблемы формирования, управления и оценки инновационного потенциала субъектов хозяйствования нашли отражение в работах многих отечественных и зарубежных ученых.

Отметим, что под инновационным потенциалом системы управления мы понимаем обобщенные характеристики возможностей системы управления к внедрению инновационного процесса, что определяется структурой и содержанием элементов системы управления, их неиспользованными и скрытыми возможностями, которые используются с целью достижения поставленных целей.

Сложность процесса формирования инновационного потенциала системы управления предопределяет существенные методологические трудности относительно его оценки. Механизм и результаты такой оценки должны удовлетворять определенные требования, главными из которых являются:

при осуществлении оценки уровня инновационного потенциала системы управления по возможности нужно учитывать все факторы, которые принимают участие в его формировании, а если это в известной мере не удается, то нужно заранее определить значимые факторы, без учета которых невозможно получить обоснованную оценку этого потенциала;

не отрицая возможность и необходимость качественной оценки уровня инновационного потенциала системы управления, полное представление о нем требует проведения его количественной оценки, результат которого должен быть однозначным и характеризоваться допустимым уровнем точности;

для оценки инновационного потенциала системы управления нужно заранее создать мощную информационную базу, которая бы включала все необходимые данные, характеризующие все аспекты деятельности предприятия и внешнюю к нему среду;

оценивая инновационный потенциал системы управления, нужно по возможности избегать субъективных мнений, и ориентироваться на применение формализованных оценок.

Нами выделены следующие основные подходы к оценке инновационного потенциала системы управления: ранняя — структурный, ресурсный, социально-психологический, диагностический, детальный и интегральный.

Процессно-результативный подход к оценке инновационного потенциала характеризуется на ориентацию на оценку уровня научно-технических достижениях на разных стадиях инновационного цикла и интенсивности проведения инновационной деятельности относительно системы управления.

Для оценки инновационного потенциала системы управления на уровне личности, учитывая ее роль в генерировании идей, создании конкурентоспособной инновации, может быть использован социально-психологический подход. В данном аспекте в системе показателей оценки инновационного потенциала отдается предпочтение уровню образования личности, типа ее инновационного поведения, способности создавать новшества и их внедрять в систему управления.

В основе ресурсного подхода к инновационному потенциалу системы управления лежит оценка кадровых, материально-технических, финансовых и информационных ресурсов, то есть составляющих инновационного потенциала системы управления с последующим моделированием изменений проблемно-ориентированных характеристик. Фактический их уровень определяет оценку инновационного потенциала системы управления.

Широким распространением при оценке инновационного потенциала характеризуется диагностический подход. Он используется при ограниченном объеме информации об объекте исследования, предусматривает осуществление диагностики состояния инновационного потенциала по ограниченному кругу доступных параметров на основе системного понимания его составляющих, причинно-следственных связей диагностических параметров с другими важными параметрами системы.

Особенностью детального подхода к диагностике инновационного потенциала системы управления является балльная параметрическая оценка компонентов, группированных в функциональный (бизнес-процессы), ресурсный (материально-технические, трудовые, информационные, финансовые), организационный (организационная структура, технология процессов по всем функциям и проектам, организационная культура), управленческий (система, стиль управления) блоки. Понятно, что данный подход характеризуется большой трудоемкостью, не исключает определенную субъективность результатов исследования, но отличается практической направленностью на определение степени адекватности имеющегося инновационного потенциала системы управления его нормативной модели для обеспечения реализации системы стратегических целей инновационного развития.

Значительный интерес представляет подход к оценке инновационного потенциала системы управления. Представленная разработка опирается на существующие общие и специфические, в частности, ресурсные подходы, а также на понимание инновационного потенциала системы управления как целеориентированной комбинации инновационных ресурсов и катализаторов, что создают оптимальные условия достижения инновационных целей. Автором предлагается определить интегральный показатель оценки состояния инновационного потенциала системы управления на основе расчета взвешенных балльных оценок показателей по отдельным составляющим инновационных ресурсов и катализаторов. Рассмотрены подходы к оценке инновационного потенциала не исчерпывают существующих возможностей его оценки, учитывая сложность, многоаспектность данной категории. Кроме того, минимизации ошибок может служить использование нескольких методов оценки.

Однако, в условиях отсутствия универсальной методики оценки инновационного потенциала системы управления, возникает потребность разработки такого метода с учетом конкретных возможностей его использования в каждом конкретном случае осуществления инновационных проектов в системе управления, что позволит получить более достоверную информацию для обоснованного принятия управленческих решений.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *