Повышение имиджа как элемент маркетинговой деятельности организации

Объективными свойствами продукта является обеспечение предпродажного и послепродажного сервиса, технические показатели, цена и другие характеристики, которые имеют четкое определение, реальное количество или присутствие.

Субъективные характеристики — это известность торговой марки, уровень качества обслуживания, имидж производителя, эффективность системы продвижения.

Носителями конкурентных преимуществ в подходе ориентированном на потребителях является комплекс маркетинга и сознание потребителя. Первые три элемента комплекса — товар, цена, распространение — полностью отвечают требованиям, как производителя так и потребителя.

Продвижение продукта на рынок, а в широком смысле — маркетинговые коммуникации должны претерпеть изменения.

Инструментами реализации выбранного подхода является позиционирование, меры повышения имиджа завода и разработка эффективного комплекса маркетинга. Относительно продукции промышленного назначения позиционирования почти всегда совпадает с сильными сторонами продукта.

Меры повышения имиджа:

— Постоянное напоминание потребителям, с помощью маркетинговых коммуникаций, об уникальности продукции. Например, если человек желает приобрести iPod от Ситикома, тогда он уже понимает уникальность этого продукта и деятельность компании Apple является эффективной;

— Применение единого фирменного стиля оформления собственного транспорта, календарей, плакатов, блокнотов — сувениров; одежды работающих, а особенно тех рабочих, которые едут в командировки;

— Договоры с выпускниками вузов;

— Постоянное участие в выставках и семинарах по машиностроению;

— Регулярное обновление на Internet-сайте информации о новых качества, об успехах в производственной деятельности, о новых технологиях производства;

К эффективным составляющим комплекса маркетинга относят:

Товар. При оценке конкурентоспособности товара обращают внимание на качество, экономичность эксплуатации, гарантии своевременных поставок.

Цена. Ее необходимо устанавливать исходя из следующих условий: затрат на производство, нормы прибыли, платежеспособности потребителя, уровня конкуренции, уровня спроса.

Сбыт. Тип сбытовой деятельности лучше всего согласовывать со спецификой продукции. Важным этапом является также обучение персонала и обеспечивает установление тесных связей с потребителем, что формирует положительный имидж производителя.

Продвижение. Большую роль играет реклама. Мероприятия по стимулированию сбыта могут быть выражены в виде скидок, сервисного обслуживания. Эффективными в продвижении оборудования на рынок являются выставки и семинары. Успеха мероприятий продвижения продукции на рынок способствует создание и постоянное расширение базы данных о лицах, принимающих решения закупки.

Смотреть использованные литературные источники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *