Проявление электронной коммерции и ее преимущества

На сегодня существует много определений электронной коммерции. Однако того, которое бы раскрывало глубокую суть этого понятия, охватывало бы различные сферы деловой активности в Internet и процессов, которыми она сопровождается, нет. Широкое понимание электронной коммерции определяет ее как ведение бизнеса в глобальных сетях, узкое — как торговлю через Internet.
Рассмотрение понятия электронной коммерции, как формы ведения бизнеса, позволяет предложить следующее определения.

Электронная коммерция — это коммерческая активность людей, включающая финансовые и торговые транзакции, проводимые с помощью компьютерных сетей при продаже товаров или услуг.

С появлением электронной коммерции значительное внимание отводится особенностям движения финансовых потоков в Internet с точки зрения их безопасности и надежности. На сегодня наблюдается стремительное развитие финансовых услуг в Internet, которые предоставляются различными коммерческими и финансовыми учреждениями. К таким услугам можно отнести:

— Internet-банкинг — система предоставления банковских услуг клиентам, что обеспечивает возможность осуществления стандартных банковских операций через Internet;
— Internet-трейдинг — система предоставления финансовым институтам возможности осуществления эффективных операций с финансовыми инструментами на финансовых рынках;
— Internet-страхование — обеспечение процесса оформления, оплаты и приобретения страховых полисов, получение страховых премий через Internet и др. ..

Важной предпосылкой для развития электронной коммерции стало появление на рынке такого вида товара, как информация. Это привело к созданию новых субъектов бизнеса, которые занимаются сбором информации, ее обработкой, анализом и изготовлением новых информационных (программных) продуктов.
На сегодня выделяют два типа электронной коммерции, предусматривающие торговлю информацией и вещественными товарами.

Информация в товарном виде может быть представлена такими продуктами как: электронные книги, программное обеспечение, видео-и аудиопродукция, графика, игры, мультимедийные приложения и т.д..
Торговля электронными продуктами представляет собой революционный способ ведения продаж, для которого полный цикл коммерческой сделки может быть проведен одновременно через одну и ту же сеть (включая и доставку), учитывая, конечно, конкретные требования по оплате, контролю за правами на интеллектуальную собственность и т.д..

Безусловно, доставка вещественных товаров через Internet просто невозможна, но производители именно такой продукции широко используют средства и возможности электронной коммерции для продвижения своего товара на различные рынки. Используя Internet, производители имеют возможность провести рекламную кампанию, создать собственный электронный магазин, Internet-витрину, вести деловое сотрудничество с перевозчиками, поставщиками и т.д.. Этот вид бизнеса давно проник на страны СНГ и уже многие наши компании создают свои магазины в сети. Если такая информация будет интересной для Вас, рекомендуем посетить этот ресурс: разработка интернет магазинов Днепропетровск.

Рассматривая электронную коммерцию как способ ведения бизнеса, следует обращать внимание не только на новые возможности, которые она предоставляет для бизнеса, а также на преимущества, которые получает конечный потребитель продукции.

Электронная коммерция позволяет производителям и потребителям равной мере использовать новые выгодные возможности, а именно:

1. Известно, что Internet — это глобальная сеть, которая не имеет границ. Соответственно, используя электронную коммерцию, даже мелкие компании имеют возможность вести свой бизнес в мировом масштабе. В свою очередь потребители также получают возможность глобального выбора из всех потенциальных поставщиков, которые предлагают необходимые товары или услуги независимо от географического расположения.

2. Присутствие на рынке большого количества производителей однотипных товаров или услуг ведет к росту конкуренции, а это стимулирует производителей совершенствовать свою продукцию, расширять ее ассортимент, а также предлагать лучшую до- и после-продажную поддержку. В результате потребители получают качественную продукцию и повышенное внимание со стороны производителя.

3. Электронная коммерция позволяет существенно сократить путь товара от производителя к потребителю. Товары успешно доставляются заказчику в обход традиционных оптовых и розничных складов и магазинов, что позволяет уменьшить время доставки и сопроводительные финансовые затраты. Особым удобством для потребителей может быть доставка электронным способом товаров или услуг, которые предусматривают максимально сокращенный путь. Заказчики пользуются возможностью получения необходимых товаров по сниженной цене, без ограничения своего выбора товарами, имеющиеся на складе поставщика.

4. Используя средства электронного взаимодействия, компании могут оперативно получать подробную информацию о запросах каждого заказчика и автоматически предоставлять продукты и услуги в соответствии с индивидуальными требованиями. Уровень такого обслуживания особенно приемлем для потребителя, ведь ему не нужно просматривать различные журналы, каталоги, анализировать различного рода базы данных для получения соответствующего товара.

5. Помимо открытия новых рынков и других возможностей для традиционного бизнеса, электронная коммерция обуславливает появление совершенно новых продуктов и услуг. Как пример можно привести службы электронной поставки и поддержки, справочные услуги, услуги по установлению контактов (например, между потенциальным заказчиком и поставщиком) и множество других видов информационного обслуживания.

По сравнению с традиционной, электронная коммерция имеет значительные преимущества, среди которых можно назвать следующие:

— Доступ к новым рынкам сбыта;
— Равный доступ к рынку как для крупных корпораций, так и для малых фирм;
— Уменьшение затрат на рекламу;
— Снижение затрат на доставку, преимущественно для товаров, которые могут быть получены электронным способом;
— Улучшенные процессы анализа рынка и стратегического планирования;
— Большие возможности для маркетингового исследования незаполненных рыночных ниш;
— Привлечение заказчиков в разработку и внедрение новых продуктов и услуг.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *