Роль контроля производственных процессов в деятельности предприятия

Построение эффективной системы управления бизнес-процессами предприятия розничной торговли предполагает необходимость формирования предпосылок для обеспечения реализации функции контроля их развития.

Проектирование и разработка эффективного механизма контроля бизнес-процессов предприятия розничной торговли должно выполняться в контексте соблюдения следующих принципов:

— Сбалансированности полномочий и обязанностей ключевых исполнителей бизнес-процессов;
— Паритетности прав составных элементов механизма контроля бизнес-процессов предприятий розничной торговли;
— Справедливости распределения центров ответственности;
— Структурированности контрольных процедур;
— Объективной необходимости проведения контрольных процедур.

Следует отметить, что механизм контроля развития бизнес-процессов предприятия розничной торговли должен быть организован в таких стратегических направлениях: периодическое проведение контрольных процедур, мониторинг развития бизнес-процессов предприятия; построение контроля на основе управляемости и взаимозависимости субъект объектов развития бизнес — процессов предприятия, предусматривает возможность организации их оперативного контроля.

Организация контроля развития бизнес-процессов предприятия розничной торговли должна сопровождаться следующими мерами:

— Анализ внешней среды, включает нормативно-правовую базу регулирования деятельности, существующую политику, коллективные соглашения по найму работников, перечень заинтересованных сторон и потенциальных покупателей;
— Исследование особенностей вида и специфику деятельности предприятия;
— Анализ основных показателей результатов хозяйственной деятельности предприятия и основных его операционных процессов для дальнейшего построения базы клиентов;
— Выявление ключевых факторов, влияющих на эффективность деятельности предприятия;
— Оценка ключевых рисков и барьеров на пути повышения уровня эффективности хозяйственной деятельности;
— Изучение систем измерения эффективности и надежности информационной базы;
— Идентификация ключевых бизнес-процессов, систем, действий и операций, которые влияют на повышение уровня эффективности хозяйственной деятельности.

Приоритетным и эффективным направлением организации механизма контроля за развитием бизнес-процессов предприятий розничной торговли является использование инструментов и принципов операционного аудита целевых бизнес — процессов, позволяет не только своевременно выявить злоупотребления и нарушения, но и реализовать меры по совершенствованию целевых бизнес-процессов.

Итак, совершенствование бизнес-процессов по результатам проведенного контроля обеспечивает формирование предпосылок для проведения расширенного воспроизводства предприятия розничной торговли, повышения уровня его конкурентоспособности на рынке наряду с основными конкурентами и нивелирования рисков коммерческой хозяйственной деятельности в целом. Поэтому для руководителей предприятий стратегической задачей является выбор приоритетных форм и методов проведения контроля за развитием целевых бизнес-процессов, учитывающие специфику ведения бизнеса не только торговой сферы, но и конкретного предприятия, в частности.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *