Социальная политика предприятия как инструмент развития его организационной культуры

В современных условиях хозяйствования предприятия сталкиваются с рядом стратегических вызовов, которые влияют на их хозяйственный механизм и кардинально меняют систему хозяйственных отношений в целом. Это заставляет управленцев-практиков и теоретиков управления проводить исследования в направлении поиска новых методов и инструментов управления предприятием, которые будут максимально адекватными современным условиям ведения бизнеса.

Важным элементом, на который стоит обращать внимание в данном процессе, является организационная культура, которую рассматривают как систему материальных и духовных ценностей, норм и стереотипов поведения, которые присущи сотрудникам организации на всех уровнях ее иерархии, передаются директивными и традиционными способами, формируют имидж организации и определенным образом влияют на характер реализации ее целей.

Понятие организационной культуры довольно широкое, определяется многими детерминантами и характеризуется динамичностью во времени. Поэтому знание о ней постоянно меняется — исследуются новые закономерности ее развития, производятся современные механизмы управления, и, что самое важное, изменяются ключевые характеристики развития мирового хозяйства, которые определяют векторы изменения организационной культуры и изменяют среду деятельности предприятий, т.е. среда реализации (в данном контексте еще используется понятие «трансляции»). Поэтому для менеджмента важно уловить именно те характерные особенности, которые выгодно отличают конкретное предприятие среди совокупности других и развивать их. В данном исследовании нет возможности охватить все стороны данного понятия поэтому мы сосредоточим свое внимание на аспекте влияния социальной политики предприятия на развитие организационной культуры, а также на том, как, и можно ли вообще, с помощью социальной политики определять направления развития организационной культуры и управлять ее динамикой.

Такие дополнительные льготы, выплаты и гарантии, несомненно, увеличивают расходы предприятия на рабочую силу, тем самым повышая стоимость единицы труда.

Важным инструментом социальной политики предприятия является социальный пакет, который имеет мотивационный характер, включает компенсационные выплаты работникам и не относится к фонду оплаты труда. В социальный пакет входят: оплата мобильной связи, медицинское страхование (подробнее здесь) и страхование жизни, оздоровление работников, льготные кредиты, оплата коммунальных расходов и т.д.. Предоставляя социальный пакет работнику, руководство повышает его лояльность и преданность, стимулирует повышение уровня производительности труда. Но, к сожалению, в условиях отечественной экономики практика внедрения социальных пакетов не получила широкого распространения. Такими преимуществами пользуются преимущественно менеджеры среднего и высшего звена, или работники представительств зарубежных компаний, работающих по передовым стандартам.

Теперь подробнее рассмотрим, как именно социальная политика влияет на организационную культуру. На основе проведенных исследований и практического опыта можем сделать вывод, что такое воздействие является прямым и опосредованным. Прямое влияние проявляется тогда, когда предприятие предоставляет социальные льготы непосредственно своим работникам, тем самым стимулируя их к повышению уровня самоотдачи при осуществлении трудовой деятельности. Опосредованное влияние проявляется при высоком уровне социальной ответственности предприятия. Если руководство показывает активную позицию в сфере защиты окружающей среды, поддержание инфраструктуры населенных пунктов, решения неотложных социальных проблем то работники, видя реальные последствия такой работы, испытывают гордость за свое предприятие, работая с большей отдачей. Опосредованно влиять на организационную культуру могут предприятия с достаточным объемом финансовых ресурсов для осуществления такой деятельности. Также заслуживает внимания и то, что социальная политика предприятия направлена ​​не только на нынешних работников, но и на бывших и будущих. Так, работники, прекратившие трудовую деятельность на предприятии по определенным причинам, распространять в своем кругу общения информацию о предприятии в соответствии с уровнем удовлетворенности во время трудовой деятельности. Потенциальные же работники при выборе места трудоустройства предпочитают предприятиям, которые обеспечивают высокий уровень социальной защиты своих работников (хотя в условиях социально-экономического кризиса такое утверждение является дискуссионным и актуальное для высококвалифицированных работников и управленцев, так называемых «белых воротничков»).

При управлении организационной культурой предприятия относятся следующие основные задачи: повышение уровня сплоченности коллектива; улучшения социального климата, повышение уровня лояльности и преданности сотрудников, развитие творческой атмосферы и направленности на инновационное развитие; оптимальное использование имеющегося потенциала организации (кадрового, трудового, управленческого, финансового, инновационного , организационного, управленческого и т.п.). Для достижения определенных целей выработан целый ряд методов (коучинг, тимбилдинг, тренинговые программы, мероприятия и средства мотивации работников и т.д.), которые позволяют эффективно управлять динамикой организационной культуры. Однако, не самое важное место в данном процессе занимают инструменты социальной политики предприятия, которые позволяют эффективно проводить необходимые изменения определенных параметров организационной культуры. Скорость таких изменений будет зависеть от текущего состояния организационной культуры предприятия и внешних условий, которые вызвали потребность в них.

Также при исследовании организационной культуры важно учитывать степень ее управляемости, т.е. имеет возможность администрация предприятия влиять на организационную культуру и управлять ее динамикой. В свою очередь активная и эффективная социальная политика на предприятии повышает приверженность коллектива к политике руководства и уменьшает уровень сопротивления изменениям. И поэтому предприятиям в современных условиях хозяйствования необходимо уделять значительное внимание социальной политике и развивать данный инструмент развития организационной культуры.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *