Современная методология проведения операционного аудита бизнес-процессов

Хорошо построенная система процессно-ориентированного управления предприятием всегда включает такую функцию, как контроль.

Среди многочисленных форм и видов контроля нужно отдельно выделить аудиторский контроль, который чаще всего используется для оценки систем управления и внутренних бизнес-процессов предприятия.

Природа современного аудита разнообразна. Если аудит отчетности предприятия концентрирует внимание на достоверности финансовой информации, которую обнародуют публичные компании, то операционный аудит является одним из важнейших инструментов мониторинга эффективности бизнес-процессов и последовательного внедрения управленческой политики фирмы.

Планы работы внутреннего аудита должны состоять минимум раз в год. В значительной степени эти планы сосредоточены на проверках эффективности бизнес-процессов.

Считается, что планирование и выполнение операционного аудита является несколько более сложным, чем осуществление других видов аудита. Поэтому при планировании операционных аудиторских проверок очень внимательно подходят к разработке планов, аудиторских заданий, составление других рабочих документов.

Заметим, что выделение пяти основных этапов операционного аудита поддерживают не все ученые и специалисты-практики. Например, согласно методике, используемой канадскими специалистами из операционного аудита, весь процесс аудита разбивается на три фазы: планирование, исследования и отчетности. Первая фаза — планирование — условно делится на два этапа: проведение общего осмотра и сбора информации.

На этапе проведения общего осмотра внутренние аудиторы должны получить достаточное понимание деятельности предприятия.

Следующей процедурой на этапе общего обзора является выбор направлений наиболее пристального внимания на исследовательской стадии:

— Определение веса различных видов деятельности и операций с точки зрения привлеченного персонала и задействованных ресурсов;

— Определение важности тех или иных операций для обеспечения интересов покупателей, клиентов и других заинтересованных сторон;

— Изучение систем измерения эффективности и надежности информационной базы.

На этапе сбора информации внутренние аудиторы проводят ряд глубинных интервью с соответствующими менеджерами и специалистами предприятия, осуществляют обзор ключевых типов хозяйственных операций, изучают необходимые документы и отчеты, а также осуществляют аналитические процедуры, заключающиеся в сопоставлении существующих условий с такими условиями, которые должны существовать в хорошо управляемой организации.

При проведении операционного аудита бизнес-процессов обязательно предусматривается:

— Формирование заключения о надежности внутреннего контроля бизнес-процесса, изучаемого включая его организацию и возможные недостатки;

— Проверку выполнения менеджментом предприятия корректирующих мероприятий по бизнес- процесса;

— Разработка рекомендаций по устранению недостатков внутреннего контроля бизнес-процесса, выявленных во время текущей проверки;

— Контроль выполнения разработанных рекомендаций.

На основе изучения процессных регламентов, положений, инструкций, интервью с менеджерами и участниками процесса, внутренний аудитор оценивает, насколько подконтрольный бизнес-процесс соответствует бизнес-целям предприятия, его стратегии, указанным во внутренних регламентах требованиям.

Таки образом, деятельность операционного аудита в значительной степени базируется на рассмотрении главных бизнес-рисков, а его выводы и рекомендации по бизнес-процессов касаются как процедур и средств внутреннего контроля, так и возможностей улучшить дизайн процесса, управленческие системы, созданные на предприятии, и среда контроля, которыми поддерживается.

Смотреть использованные литературные источники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *