Улучшение конкурентных преимуществ бренда через сеть Интернет

Розничный брендинг получил наибольшее развитие в последние тридцать лет. За это время был достигнут определенный баланс между брендами производителей и брендами розничных торговцев. Это отражает сдвиг в общественном сознании от производства к потреблению, а также изменение понимания и развития идентичности покупателей. Анализ роста использования розничной сети в целях брендовой продвижения позволяет увидеть, как отношения «покупатель — продавец» влияют на эффективность брендинга.

Потребители тратят большую часть свободного времени в магазинах, поэтому места розничной торговли являются весьма эффективными в смысле продвижения бренда. В розничном брендинге можно выделить несколько основных элементов, способствующих укреплению бренда:

— Совет;

— Сервис;

— Доверие:

— Социальный аспект;

— Развлечение.

Но стоит помнить, что мы живем в 21 веке и очень важное место в маркетинговой стратегии компании является сеть Интернет. Многие компании создают свои корпоративные порталы для рекламы продукции и продвижения бренда. Популяризация сайта сегодня это целая наука, которая подразумевает анализ эффективности веб страниц компании и их позиций в поисковых системах. Более подробно об этом процессе здесь: http://sitexpert.org/.

Розничный брендинг, как оффлайн, так и онлайн состоит из двух составляющих: розничных торговцев и производителей. Борьба между ними идет в двух направлениях. Это активное развитие розничных брендов и не менее активное развитие брендов производителей. Два противоположных процесса позволяют отделить сильные бренды от слабых. Но для лучшего результата усилия производителей и торговцев следует объединить.

Потребители и розничные торговцы хотят знать, в чем заключается суть уникального торгового предложения производителя, и сравнить его с товарами под собственным брендом. Этот процесс должен помочь производителю закрепить собственный бренд по отношению к розничным бренам. Если этого не сделать, бренд производителя потеряет позиции и станет простой поддержкой розничного бренда.

По сравнению с товарными и сервисными брендами бизнес-бренды (торговый бренд) несколько недооценивают. Не следует забывать, что все организации состоят из людей, профессиональные и личные характеристики которых существенно влияют на процесс принятия решения о покупке.

Менеджеры по закупкам ставят перед собой конкретные задачи в сфере собственной ответственности. Это означает, что процесс покупки «бизнес — бизнес» следует развивать и совершенствовать. Следовательно, сложность процесса деловой закупки постоянно растет. В подобном случае необходимо, чтобы с помощью выбранной стратегии бренд в разные моменты времени мог удовлетворять потребности разных типов людей.

Применяя выбранную стратегию брендинга в управлении лояльностью покупателя не стоит забывать о множестве других определяющих факторов.

Смотреть использованные литературные источники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *