Влияние рекламы на конкурентоспособность предприятий мобильной связи

Реклама в современных условиях занимает основное место как средство конкурентной борьбы. Усиление роли коммуникаций в борьбе за потребителя услуг обусловлено особенностями маркетинговой среды современного отечественного рынка. В современных условиях рыночной экономики использование только основных средств выведения и продвижения товара на рынок (изготовление качественной продукции, конкурентоспособной цены и т.п.) является недостаточным. Учитывая настоящий ассортимент аналогичных по качеству продуктов, такой товар останется незамеченным потребителем. Поэтому эффективный выход товара на рынок и его дальнейшее продвижение невозможно без эффективной рекламы.

Вместе с тем, требуют дальнейшего исследования вопросы влияния рекламы на конкурентоспособность предприятий мобильной связи. На данный момент они практикуют рекламу в разных сегментах, даже подались в быстроразвивающийся рекламный Интернет тренд, где часто практикуют даже продвижение видео на YouTube с надеждой рекламы своей услуги.

Качество предоставляемой услуги мобильной связи является главным показателем конкурентоспособности мобильных операторов.

Рекламная деятельность является важнейшей составляющей комплекса маркетинговых мероприятий предприятий, информационным контактом с потребителями. При правильной организации эффективная рекламная деятельность способствует быстрой и бесперебойной реализации производимой продукции, услуг, работ.

Качество предоставляемой мобильной связи является главным показателем конкурентоспособности мобильных операторов. Все услуги украинских мобильных операторов можно разделить на:

— базовые услуги сети: определение номера, переадресация вызова, антиопределитель номера, передача сообщений, удержание / ожидание вызова, конференц-связь, запрет вызова, проверка состояния счета и т.п.;

— услуги общения, которые включают SMS, MMS, чат, мобильную почту, синхронизацию, международный доступ;

— услуги раздела Интернет: WAR GPRS / EDGE и т.д.;

— международный роуминг;

— услуги раздела развлечений.

В этом случае конкурентными преимуществами данных услуг являются:

— качество предоставляемых услуг связи;

— зона покрытия на территории Украины;

— плотность покрытия;

— международный роуминг;

Центральным моментом в этом определении является качество предоставляемых услуг мобильной связи.

На сегодняшний день операторы мобильной связи предлагают пользователям разнообразные тарифные пакеты, как на условиях предоплаты услуг, так и с оплатой по факту ее оказания. Такие предложения варьируются от простых сделок типа «только sim-карта» с предоплаченной формой обслуживания абонентов, так и более сложных контрактов, которые предусматривают ежемесячную абонентскую плату. Во многих случаях тарифы на звонки внутри сети и звонки на сети других операторов мобильной связи отличаются. При наличии таких различий в тарифах, соответствующая разница может значительно варьироваться в зависимости от предложений операторов — например, условиями некоторых пакетов могут быть предусмотрены бесплатные звонки внутри сети.

На сегодня мобильный Интернет — это один из ключевых трендов в сети. Он активно развивается в Европе и США. Следовательно, дальнейшему развитию мобильной связи в Украине в ближайшем будущем способствовать следующие факторы:

— Развитие других отраслей экономики Украины, нуждаются в современных телекоммуникационных решениях (банковская и финансовая деятельность, торговля, транспорт, металлургия и др.);

— доходность данного рыночного сегмента и прогнозируемый рост доходов от предоставления услуг связи;

— потенциал украинского рынка мобильной связи в понимании развития новых поколений технологий и соответствующих услуг.

Таким образом, предприятиям мобильной связи необходимо дальнейшее повышение качества услуг и более активное использование средств рекламы. С этой целью предприятиям мобильной связи целесообразным является активное использование инновационного маркетинга.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *